Alle vores priser er inkl. moms. Herudover skal du betale for forsendelsen samt evt. postopkrævningsgebyr.

Forsendelsen er uanset ordrestørrelse kr. 49,95

Accepterede betalingsmetoder:

1. Kreditkort (VISA-DANKORT, VISA ELECTRON, EURO/MASTERCARD):
Ved betaling med kreditkort opkræves ingen yderligere gebyrer. Du betaler kun for varerne samt forsendelse. Vi hæver ikke pengene før din ordre afsendes fra vores lager.
BEMÆRK: Der kan desværre ikke betales med alm. Dankort.

Ved kreditkortbetaling skal vi bruge følgende oplysninger:

1: Kortnummer, 16 cifre
2: Udløbsdato, måned/år
3: Sikkerhedskode, 3 cifre

Verified by VISA / Mastercard Securecode
Ved betaling med Visa og Mastercard vil du også blive bedt om at indtaste en ekstra sikkerhedskode. Denne kode opretter du selv, og tilknytter den til dit kreditkort.
Dette kan gøres ved at følge vejledningerne her

 

2. Bankoverførsel
Efter modtagelse af din ordre sender vi dig en bekræftelse samt betalingsinstrukser. Først når du modtager disse bedes du overføre det anførte beløb til vores bankkonto. Det er vigtigt at du påfører referencenummeret samt dit navn, så vi hurtigt kan matche din betaling med ordren. Så snart vi har modtaget din betaling, modtager du en bekræftelse per e-mail. Herefter behandles din ordre og varerne afsendes. Vi opkræver ikke gebyr for betaling via bankoverførelse – du betaler kun for dine varer samt forsendelsen.
EMP er ikke ansvarlige for evt. gebyrer din bank tager, for at lave en overførsel.
Dette undgår du som regel ved at lave overførslen selv via din netbank

Bemærk: Der kan i yderste tilfælde, selvom det er sjældent, gå op til 7 dage før pengene er bekræftet på vores konto.

Hvis ikke betaling modtages indenfor 25 dage fra bestillignsdatoen slettes reservering af varerne, og vi kan derefter ikke garantere levering. Modtages betaling ikke indenfor 40 dage slettes ordren helt.

VIGTIGT: Send os aldrig checks eller kontanter.

Download betingelserne som PDF

Betingelser for deltagelse

1. For hver ordre modtager du automatisk EMP Bonus Point. Deltagelse og benyttelse er naturligvis gratis og helt frivilligt. 
   
2. EMP Bonus Point krediteres kundens konto 4 uger efter gennemført ordre. Bonuspoint kan benyttes straks herefter. Hvert point har en værdi af 1 øre og optjenes på følgende måde:
   1. Til at starte med optjener kunden 3 point for hver krone der bruges. Dette er Trin A..
   2. Så snart kunden har handlet for mere end kr. 1.500,- (alle ordrer sammenlagt) bliver vedkommende Trin B-kunde. På dette trin optjenes 5 point for hver krone.
   3. Kunder der har handlet for mere end kr. 4.000,- (alle ordrer sammenlagt) bliver Trin C-kunde og får nu 7 point for hver krone på alle efterfølgende ordrer.
3. Pointstatus kan for alle registrerede kunder tjekkes på www.emp-shop.dk under ”Min konto”. Der kan også ringes til kundeservice på tlf. 97 18 22 88. EMP Bonus Point kan ikke overføres. Optjente point er gyldige I 24 måneder. I alle tilfælde er benyttelsen af EMP Bonus Point underlagt EMPs generelle salgs- og leveringsbetingelser. Ophører kunden deltagelse i Bonus Point Systemet ifølge retningslinierne i pkt. 6 herunder vil alle optjente point blive uigenkaldeligt  ugyldige.
4. Bonus Point kan anvende på alle varer i EMPs sortiment. Der kan ikke delbetales med point . Point kan ikke veksles til kontanter - ligeledes kan der ikke købes point. Indløsning af point er underlagt de generelle salgs- og leveringsbetingelser. Point kan ikke anvendes på forsendelsesomkostninger.
5. I tilfælde af returnering af varer vil varernes værdi blive fratrukket evt. point indsat på kundens konto. Det samme gør sig gældende ved fejlagtigt indsatte point og ved misbrug.
6. Deltagere har ret til at annullere deltagelse i EMP Bonus Point Systemet når som helst uden begrundelse. EMP har ret til at annullere en kundes deltagelse med 3 måneders varsel. EMP forbeholder sig ligeledes ret til at udelukke deltagelse som følge af misbrug af point. EMP  forbeholder sig ret til at ændre eller stoppe Bonus Point Systemet efter behørig varsel. Derudover forbeholder EMP sig ret til at ændre betingelserne for deltagelse uden at kunden har regres.
7. EMP har ret til at gemme alle nødvendige transaktionsdata og vil, hvis det er nødvendigt for gennemførelse af ordren, videregive data til samarbejdspartnere. Derudover indsamles adresse- og ordredetaljer med henblik på egen markedsføring og til at kunne administrere EMP Bonus Point systemet.  

Download betingelserne som PDF

Bemærk venligst at du selv skal afhente pakken på posthuset. Du modtager en SMS fra Post Danmark så snart din pakke er klar til afhentning. Hvis du ikke allerede har oplyst os dit mobilnummer, bedes du kontakte kundeservice på tlf. 97 18 22 88.
Hvis ikke du oplyser dit mobilnummer, vil du modtage en seddel fra Post Danmark indenfor 3 dage efter pakkens ankomst.

Normalt afsendes alle ordrer med lagervarer samme dag eller dagen efter bestilling. I visse tilfælde især omkring udgivelsen af nye magsiner, kan travlhed dog gøre at afsendelsen først sker efter 2 dage.
Alle varer afsendes fra vores lager i Tyskland, og ankommer normalt 2-4 dage efter afsendelsen.

Hvis der er varer i ordren, som ikke er på lager, venter vi med at afsende ordren til alt kan sendes samlet. Sker der yderligere forsinkelser, får du besked via e-mail.

Download betingelserne som PDF

Da alle varer afsendes fra hovedlageret i Tyskland, og dermed er 4-7 dage undervejs, kan vi ikke garantere levering af forudbestilte varer på udgivelsesdatoen.
Regler for salg af nye udgivelser gør, at vi ikke kan sende dem så længe før, at de kan nå til Danmark på udgivelsesdatoen.

Download betingelserne som PDF

Vi undersøger om vi kan gennemføre din ordre, og først derefter tages stilling til om den er accepteret. Dette sker sædvanligvis ved at varerne afsendes. Hvis du har oplyst en e-mailadresse modtager du en endelig bekræftelse. Ved at bekræfte ordren eller afsende varerne har vi overholdt vores del af kontrakten.

Kontraktpartner ved alle ordrer er:

EMP Merchandising HGmbH
Darmer Esch 70 a
DE-49811 Lingen

Adm. direktører: Frank Janetzky
Registreret: Amtsgericht Osnabrück, HRB 100299
Skatte-ID: DE 178 881 350
E-Mail: mail@emp-shop.dk

Download betingelserne som PDF

Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde et køb indenfor 14 dage. Varen skal returneres til os sammen med udfyldt returformular. Du kan også vælge at nægte modtagelse.
Returretten løber fra modtagelsesdagen.
Returnering af købte varer kan kun ske hvis disse er i væsentlig samme stand som ved levering, det betyder at brugte og/eller vaskede tekstiler (herunder også tøj med røglugt) og brugt fodtøj ikke kan returneres.
Tilbagebetaling vil ske indenfor 30 dage - typisk tager det dog kun få dage.

Fortrydelsesretten gælder ikke for:

• Lyd- og billedmedier (CD, DVD, vinyl, spil og lignende) hvor plomberingen er brudt.
• Kontaktlinser og tilbehør i brudt emballage.
• Billetter af enhver art
• Produkter fremstillet specielt til dig
  

 

Ombytningsret
Du har ret til at ombytte købte varer indenfor 14 dage. Varen skal returneres til os sammen med udfyldt returformular.
Ombytning af varer kan kun ske hvis disse er i væsentlig samme stand som ved levering, det betyder at brugte og/eller vaskede tekstiler (herunder også tøj med røglugt) og brugt fodtøj ikke kan ombyttes.
Ombyttes varer til andet produkt af lavere eller højere værdi, skal differencen udlignes af køber fra afsendelsesdato og af sælger fra modtagelsesdato indenfor 30 dage.
Returomkostninger dækkes af køber.

Ombytningsretten gælder ikke for:

• Lyd- og billedmedier (CD, DVD, vinyl, spil og lignende) hvor plomberingen er brudt.
• Kontaktlinser og tilbehør i brudt emballage.
• Billetter af enhver art
• Produkter fremstillet specielt til dig
  

Returvarer sendes i original emballage til:
EMP Danmark
Torvegade 30
7330 Brande

mail@emp-shop.dk

 

Reklamationsret
Du har 2 års reklamationsret fra varens levering i henhold til gældende dansk forbrugerlovgivning.
Undersøg altid modtagede varer for skader og mangler. Afvis modtagelse af synligt beskadigede pakker.
EMP garanterer at leverede varer er fri for fabrikations- og materialefejl. Det er din pligt at gøre opmærksom på eventuelle fejl og mangler.

*Tip: ved ombytning eller reklamation kan du også downloade returformularen her:

Hent returformular (PDF file)

  Du skal bruge den gratis Adobe Acrobat Reader for at åbne og printe returformularen.

Download betingelserne som PDF

Undersøg altid modtagede varer for skader og mangler. Afvis modtagelse af synligt beskadigede pakker.
Det er din pligt at gøre opmærksom på eventuelle fejl og mangler.

Download betingelserne som PDF

Vi benytter sikkerhedssoftware der SSL (Secure Socket Layer) krypterer alt personlig information (navn, adresse, kreditkortnummer, o.s.v.) du indtaster på hjemmesiden. Denne information er ikke tilgængelig for tredje part når du har forbindelse til vores server med SSL-protokollen. SSL krypterer alt information, du sender til os, med en unik kode som kun vi har adgang til.

Kodningsprotokoll: SSL 3.0
Offentlig nøgle: RSA 1024 Bit
Brugerdata kryptering: RC4 128 Bit; Triple-DES 112/168 Bit

Følgende information er krypteret:

• Personlig information (navn, adresse, telefon, o.s.v.)
• Login Information (e-mail adresse og kodeord)
• Betalingsmetode
• Kreditkort- og bankoplysninger
• Leveringsdato hvis du specificerer en

 

Generelt

EMP gemmer alle nødvendige transaktionsdata og vil, hvis det er nødvendigt for gennemførelse af ordren, videregive data til samarbejdspartnere. Derudover indsamles adresse- og ordredetaljer med henblik på egen markedsføring og til at kunne administrere EMP Bonus Point systemet. EMP videregiver udelukkende almindeligt tilgængelige oplysninger (Paragraf § 28, Pkt. 3 i den tyske lov om databeskyttelse (Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)) til tredje part med henblik på markedsføring. Under behandling af data vil EMP forsvare de af dine rettigheder der kræver beskyttelse efter gældende lovgivning. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod brug, behandling og videregivelse af dine data ved at kontakte den ansvarlige for databeskyttelse (datenschutz@emp.de). Efter modtagelse af din indsigelse, vil EMP ophøre med al brug og behandling af relevante data i markedsføringsøjemed, og/eller ophøre med at tilsende dig salgsfremmende materiale herunder vores katalog og/eller ophøre med videregivelse dine data.

Registrering

Vi tilbyder at kunder kan registrere deres personlige oplysninger for at gøre fremtidige bestillinger nemmere og hurtigere. En kundekonto hos EMP gør det nemmere at bestille::

• Varer i din varekurvern gemmes, så du kan komme tilbage senere og gennemføre bestilligen.
• Du behøver ikke indtaste dine personlige oplysninger hver gang du bestiller.
• Du kan logge ind og ændre dine oplysninger under "Mit EMP" eller du kan slette den konto helt.

 

Registrering er gratis og du forpligter dig ikke til at bestille noget.

Du kan til enhver tid slette din konto. Dette gøres nederst under "Mit EMP". Bemærk at hvis du sletter din konto, er du nødt til at oprette en ny for at bestille igen.

Cookies

Cookies er små textfiler der gemmes på din computers harddisk. Vores cookies indeholder ingen personlige oplysninger. De anvendes udelukkende til navigation og genkendelse.

econda

Anonym data registreres og gemmes ved hjælp af løsninger og teknologier af econda GmbH for at sikre, at denne hjemmeside har et behovs-relevant design og en ideel struktur. Med henblik herpå fremstilles af disse data også brugsprofiler ved hjælp af synonymer. Disse data er imidlertid ikke sammenlagt med oplysninger om indehaveren af pseudonymet. Besøgende på denne hjemmeside kan til enhver tid annullere den fremtidige registrering og lagring af disse data ved at klikke her.

EMP Nyhedsbrev

Vi udsender periodisk et gratis nyhedsbrev pr. e-mail med nyheder og gode tilbud. Ved at klikke 'Registrer mig nu' giver du samtykke til at EMP gemmer og og bruger din e-mailadresse med henblik på markedsføring - som f.eks. nyhedsbreve. Din e-mailadresse vil aldrig blive videregivet til tredjepart. Du kan til enhver tid afmelde dig ved at klikke på linket nederst i nyhedsbrevet.

Download betingelserne som PDF

• Slutdato for specialtilbud kan findes i webshoppen.
• Specialtilbud er tidsbegrænsede og der er ikke leveringsgaranti. Gælder kun så længe lager haves.
• EMP friskriver sig ethvert ansvar for bortkomne kontanter eller checks. Send derfor aldrig kontanter eller checks.
• Som leverandør har EMP ret til delvis levering af bestilling, og du er om kunde påkrævet at acceptere.
• Undersøg altid modtagede varer for skader og mangler. Afvis modtagelse af synligt beskadigede pakker.
• På trods af omhyggelig lagerføring kan varer være udsolgte hurtigere end forventet. EMP garanterer kun levering så længe lager haves. Dette gælder især tilbud og særudgaver. Ved konkurrencer og lodtrækninger er dommerens beslutning gældende.
• EMP garanterer at leverede varer er fri for fabrikations- og materialefejl. Det er din pligt at gøre opmærksom på eventuelle fejl og mangler
• Alle ordrer er underlagt vores salgs- og leveringsbetingelser
• Medmindre andet er angivet er alle tekstiler 100% bomuld.
• Du har 2 års reklamationsret fra varens levering i henhold til gældende dansk forbrugerlovgivning. Vi tilbyder ingen yderligere garanti. Åbenlyst fejlbehæftede produkter skal meddeles os skriftlig straks efter modtagelse. Uden denne meddelelse udløber alle andre garantier fra vores side ang. dette. Vi anbefaler at alle produkter gennemses for fejl så snart de modtages.
• Alle priser er inklusiv moms.
• Bestilte varer forbliver EMPs ejendom indtil betaling er modtaget.
• Alt information på denne hjemmeside er beskyttet af ophavsret, og må kun gengives med skriftlig tilladelse fra EMP.
• Alle leveringer er udelukkende underlagt de på ordretidspunktet gældende salgs- og leveringsbetingelser.

Download betingelserne som PDF

Vore leverandører er forpligtet til at rapportere til miljøstyrelsen.

Bortskaffelse af batterier

Batterier skal afleveres på den kommunale genbrugsstation eller i de batteribokse, som findes i butikker og supermarkeder.

Det er ikke alle batterier, der er lige farlige for miljøet, men det kan være svært at kende de "farlige" fra de "ufarlige". Derfor er rådet fra Miljøstyrelsen, at man skal aflevere alle batterierne, så specialister kan sortere dem. Kontakt din kommune for at høre, hvor du finder det nærmeste indsamlingssted.

 

Pb = Battery contains lead
Cd = Battery contains cadmium
Hg = Battery contains mercury

Elektronisk udstyr

Det er ikke tilladt at smide elektronisk udstyr ud sammen med alm. husholdningsaffald. Al elektronisk udstyr kan gratis indleveres på den kommunale genbrugsstation.

Download betingelserne som PDF

EMP garanterer at alle hjemmesider der linkes til, var fri for ulovligt indhold på det tidpunkt, linket blev oprettet. EMP har ingen inflydelse på nuværende eller fremtidigt indhold på disse linkede sider. Jævnlig kontrollering er ikke muligt, så længe der ikke er konkrete indikationer om overgreb. Så snart vi bliver opmærksomme på ulovligt indhold, vil links øjeblikkeligt blive fjernet. Dette gælder alle også links oprettet af tredje part i vores gæstebog, chat, forums og mailinglister. I tilfælde af skade som følge af information heri, kan kun ophavsmanden til de pågældnende sider gøres ansvarlig, og ikke den person der har oprettet linket.

Download betingelserne som PDF

Adresse:

EMP Danmark
Torvegade 30
7330 Brande

Telefon:

97 18 22 88
Man-tors: 9:00-16:00
Fre: 9:00-14:00

eMail:

mail@emp-shop.dk

Download betingelserne som PDF