Returportal
STOP: Ved fejl, mangler og anden reklamation, læs og følg først "Fejl & mangler" under "Retur" i Hjælp-sektionen herunder.
BEMÆRK: Når du er klar til at oprette din retur, er det nødvendigt, at du har adgang til en printer, for at kunne udskrive returformularen. Har du allerede oprettet din retur, kan du hente returformularen ved at finde din ordre herunder igen.
Find din ordre
Indtast dit ordrenummer eller referencenummer samt leveringsadressens postnr. for at finde din ordre.
Vælg vare(r)
Markér og vælg årsag for den eller de varer, du ønsker at returnere.
Bekræft dine oplysninger
Vi refunderer via den oprindelige betalingsmetode, men bankoplysninger kan være nødvendige i visse tilfælde. Udfyld derfor disse hvis du bliver bedt om det.
Afsendelse
Send pakken til EMP Danmark, Torvegade 30, 7330 Brande. EMP sælger ikke pakkelabels, men anbefaler www.postnord.dk. Du kan naturligvis også købe din porto direkte i pakkeshoppen ved indlevering. Du skal sørge for, at specificere at pakken leveres med omdeling på vores adresse. Vigtigt! Benyt kun et fragtfirma der leverer til erhvervsadresser.