Generelle vilkår og betingelser for E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft GmbH og herunder, EMP Danmark.

1. Anvendelsesområde

Disse generelle vilk√•r og betingelser (GTC) g√¶lder for alle ordrer foretaget via webshoppen p√• www.emp-shop.dk og ved hj√¶lp af EMP-appen. Kontraktpartner for alle ordrer vil v√¶re E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft GmbH ("EMP"). Den version af GTC, der er g√¶ldende p√• ordretidspunktet, finder anvendelse. Leveringer er kun mulige inden for Danmark (ekskl. Gr√łnland og F√¶r√łrerne). Aftalen indg√•s udelukkende p√• dansk. Vedr√łrende levering til andre lande henvises til vores internationale butik www.emp-online.com samt til de landespecifikke butikker, der er anf√łrt under afsnittet "Vores onlineshops" .

2. Indgåelse af aftalen

Visning af artikler i webshoppen udg√łr ikke et kontraktligt bindende tilbud fra EMP, men er kun en invitation til at afgive en ordre. Du m√• kun bestille varer i typiske husholdningsm√¶ngder eller i den maksimale m√¶ngde, der er angivet p√• siden med oplysninger om det respektive produkt. Hvis du klikker p√• knappen "Bekr√¶ft bestilling" ,l√¶gger du en bindende ordre p√• de artikler, der er i indk√łbskurven. Vi sender dig en bestillingsbekr√¶ftelse via e-mail umiddelbart efter modtagelse af din ordre. Dette udg√łr ikke indg√•elsen af en k√łbsaftale. En aftale indg√•s kun, hvis vi udtrykkeligt har accepteret din ordre (ved fremsendelse af endelig ordrebekr√¶ftelse), eller vi har udf√łrt levering i det tilsvarende omfang. Vi gemmer teksten i k√łbsaftalen (indholdet af din ordre samt disse GTC), og vi sender den til dig efter anmodning. EMP forbliver ejeren af varerne, til der er sket en fuld betaling af k√łbsprisen. Der tages i den endelige ordrebekr√¶ftelse forbehold for udsolgte og/eller udg√•ede varer samt fejl. Vi kan ikke garantere levering af varer, der ikke er p√• lager p√• bestillingstidspunktet.

3. Priser og forsendelsesomkostninger

De priser, der er angivet i webshoppen p√• ordretidspunktet, skal v√¶re g√¶ldende. De angivne priser inkluderer den lovpligtige moms. Forsendelsesomkostninger og andre potentielle separate omkostninger, der afholdes afh√¶ngigt af betalingsmetoden tilf√łjes. Du kan finde forsendelsesomkostninger og yderligere omkostninger i pristabellen her.

4. Betalingsbetingelser

Vi forbeholder os ret til ikke at stille visse typer betaling til rådighed for individuelle ordrer/kunder.

Bankoverf√łrsel

Efter modtagelse af din ordre sender vi dig en bekr√¶ftelse med betalingsinstrukser pr. e-mail. F√łrst n√•r du modtager denne bedes du overf√łre det n√łjagtige anf√łrte bel√łb - rund ikke op - til vores bankkonto. Det er vigtigt at du p√•f√łrer referencenummeret, s√• vi hurtigt kan matche din betaling med din ordre. S√• snart vi har modtaget din betaling, modtager du en bekr√¶ftelse per e-mail. Herefter behandles din ordre og varerne afsendes. Modtages betaling ikke indenfor 14 dage, kan vi ikke fastholde reservation af varerne. Vi sender dig 2 p√•mindelser i tilf√¶lde af manglende betaling. En uge efter den sidste p√•mindelse, annulleres ordren.

EMP er ikke ansvarlige for evt. gebyrer din bank tager, for at lave en overf√łrsel.

Ved denne betalingsform er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.

I samarbejde med Klarna Bank AB (publ), Sveav√§gen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, tilbyder vi f√łlgende betalingsm√•der:

  • Faktura: Kredittid p√• 14 dage fra den dag, varerne bliver sendt. Her kan du finde vilk√•rene for faktura.
  • Betaling sker altid til Klarna. Du kan finde mere information om Klarna p√• deres hjemmeside . Her kan du finde deres brugervilk√•r. Anvendelse af disse oplysninger vil blive behandlet i overensstemmelse med den g√¶ldende databeskyttelseslovgivning og Klarnas politik til beskyttelse af personlige oplysninger .

    Direkte debitering (Mastercard/Visa Electron)

    Hvis du bruger direkte debitering, bemyndiger du os til at h√¶ve alle forfaldne bel√łb p√• din konto. Vi annoncerer indsamlingen af de skyldige bel√łb via e-mail i form af ordrebekr√¶ftelse. Du vil v√¶re forpligtet til at tilbagebetale de deraf f√łlgende tilbagebetalingsgebyrer, hvis direkte debiteringer reverseres, hvis den konto, du har angivet, ikke indeholder tilstr√¶kkelige midler, eller hvis du annullerer direkte debitering uden retslig grund.

    Kreditkort

    Kreditkortbetaling gennemf√łres f√łrst n√•r ordren er ekspederet og afsendt. Ved fejlregistrering eller andre uforudsete problemer under/efter gennemf√łrt bestilling, forbeholder vi os ret til at √¶ndre betalingsmetoden til ‚ÄĚManuel indbetaling via bankoverf√łrsel‚ÄĚ, hvis det betyder at bestillingen dermed kan gennemf√łres og varerne reserveres til dig. Dette vil da fremg√• af den endelige ordrebekr√¶ftelse som fremsendes umiddelbart efter bestilling. √ėnsker du ikke at betale via denne metode, bedes du kontakte kundeservice.

    5. Levering og leveringstid

    Du kan se forventet leveringstid på siden med oplysninger om det respektive produkt samt i ordreoversigten, inden du afgiver din ordre. Vi kan ikke garantere levering af varer, der ikke er på lager på bestillingstidspunktet. Da alle varer afsendes fra hovedlageret i Tyskland, kan vi ikke garantere levering af forudbestilte varer på udgivelsesdatoen.

    Hvis du vælger at få din ordre leveret uden omdeling (Postpakke Collect), skal du selv afhente pakken på posthuset. Det er PostNord der vælger og anviser afhentningssted. Det vil typisk været den postbutik nærmest din adresse, eller i det mindste et, der er forholdsvis lokalt. Vi sender dig info per e-mail så snart pakken er scannet klar til afhentning. Du modtager også en SMS fra Postnord så snart din pakke kan hentes og hvor. EMP kan ikke garantere levering til et bestemt afhentningssted, eller tilbyde omdirigering til andet afhentningssted.

    Bemærk: Undlader du at afhente din pakke, så den bliver returneret til os, opkræver/modregner vi et returfragt- og håndteringsgebyr.

    6. International kundeservice

    Vi vil give dig tilg√¶ngelig, praktisk og omfattende kundeservice. Den internationale kundeservice for alle EMP-virksomheder vil v√¶re tilg√¶ngelig for dig til ordrebehandling. EMP-selskaber omfatter E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mph, EMP Mail Order UK Ltd., EMP Mailorder Italia S.r.l., Large Popmerchandising B.V. og Large Popmerchandising B.V.B.A. Derfor kan du kontakte ethvert EMP-firma vedr√łrende serviceanmodninger og er ikke forpligtet til at kontakte det EMP-firma, som du afgav din ordre til. Den EMP-virksomhed, som du afgav din ordre til, sender dine data til de andre EMP-virksomheder, s√• de har adgang til dine ordreoplysninger i forbindelse med et eventuelt behov for kundeservice.

    7. Ansvar og garanti

    EMP er ansvarlig uden begr√¶nsning for fors√¶tlig ureglementeret adf√¶rd eller grov uagtsomhed udf√łrt af EMP, virksomhedens juridiske repr√¶sentanter eller stedfortr√¶dere. EMP er ansvarlig for lettere uagtsomme overtr√¶delser af v√¶sentlige aftaleforpligtelser (kardinalpligter) for den p√•regnelige skade, der er typisk for denne type aftaler. V√¶sentlige aftaleforpligtelser er forpligtelser, hvis overtr√¶delse bringer form√•let med aftalen i fare, eller hvis overholdelse er afg√łrende for korrekt opfyldelse af kontrakten, og som en kontraherende part normalt kan stole p√•. EMP er ikke ansvarlig for den lettere uagtsomme overtr√¶delse af andre forpligtelser end dem, der er anf√łrt i de foreg√•ende s√¶tninger.

    Ovenstående ansvarsbegrænsninger gælder ikke for skade på liv, krop eller helbred, på en mangel efter overtagelse af en garanti for produktets tilstand eller for svigagtigt skjulte fejl. Ansvar i henhold til den danske produktansvarslov påvirkes ikke.

    I det omfang ansvaret for EMP er udelukket eller begrænset, gælder dette også for det personlige ansvar for repræsentanter og stedfortrædere for EMP. Naturligvis har du ret til lovpligtige garantirettigheder.

    8. Fortrydelsesret & returnering

    Du har 30 dages udvidet og fuld returret hos EMP. Se afsnit 8.2 herunder for mere info.
    Bem√¶rk: Ved n√¶gtet modtagelse eller manglende afhentning fratr√¶kkes/opkr√¶ves et returfragt- og h√•ndteringsgebyr. Dette g√¶lder uanset om du √łnsker pakken gensendt, eller har fortrudt dit k√łb.

    8.1 Lovbestemt fortrydelsesret

    Du har ret til at fortryde din ordre i henhold til den lovbestemte ret til ophævelse uden at angive nogen grund. Du kan finde flere oplysninger under Fortrydelses- og ophævelsespolitik.

    Bemærk venligst: Retten til ophævelse gælder ikke for aftaler

    • om levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware, s√•som spil (f.eks. CD'er, LP'er, DVD'er) i en forseglet pakke, og varer hvor forseglingen er en v√¶sentlig del af varens gensalgsv√¶rdi (f.eks. Mystery Minis), hvis forseglingen blev fjernet efter levering;
    • om levering af billetter til arrangementer af enhver art med en bestemt dato eller periode (f.eks. koncerter);
    • om levering af varer, der ikke er pr√¶fabrikerede, og hvor du har valgt, hvordan de skulle fremstilles, eller som er klart skr√¶ddersyet til dine personlige behov; om levering af varer, der ikke er velegnet til returnering af hensyn til folkesundheden eller hygiejnen, hvor forseglingen er blevet fjernet (f.eks. piercinger, kontaktlinser).
    • vedr√łrende tjenester, hvor EMP har leveret tjenesten fuldst√¶ndigt, og hvis du var bekendt med og udtrykkeligt inden bestilling har accepteret, at vi kan begynde at levere tjenesten, og du mister din ret til oph√¶velse efter fuldst√¶ndig opfyldelse af aftalen.

    Fortrydelses- og ophævelsespolitik

    Du har ret til at ophæve denne aftale uden at angive årsagen inden for fjorten dage.

    Oph√¶velsesperioden er 14 dage med start fra den dato, hvor du eller en tredjepart, der er autoriseret af dig, bortset fra transport√łren, har overtaget varerne eller, for digitalt indhold, der ikke leveres p√• en fysisk datab√¶rer (f.eks. CD'er eller DVD'er) og tjenester, fra datoen for indg√•elsen af aftalen.

    For at ud√łve din fortrydelsesret skal du inden for ovenn√¶vnte 14 dage kontakte EMP og skiftligt informere os gennem en udtrykkelig erkl√¶ring om din beslutning om at oph√¶ve denne aftale (f.eks. e-mail eller et brev sendt med post). Du kan bruge det eksempel p√• en oph√¶velsesformular, som findes her,

    F√łlger af fortrydelse

    Hvis du skulle ophæve denne aftale, returnerer vi alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (ekskl. yderligere omkostninger, der opstår ved, at du vælger en anden leveringsform end den standardlevering til en lav pris, som vi tilbyder), senest inden for fjorten dage fra den dato, hvor vi modtager din skiftlige meddelelse om ophævelse af denne aftale. Ved denne refusion bruger vi den samme betalingsmetode, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre der udtrykkeligt er aftalt en alternativ metode; du vil under ingen omstændigheder blive pålagt gebyrer for denne refusion. Vi kan tilbageholde refusionen, indtil vi har modtaget de returnerede varer, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, uanset hvilken dato der er den tidligste.

    Du skal returnere varerne til os uden un√łdig forsinkelse og senest inden for fjorten dage efter den dato, hvor du underrettede os skriftligt om din oph√¶velse af aftalen. Fristen anses for at v√¶re overholdt, hvis du sender varerne, og kan dokumentere dette, inden udl√łbet af perioden p√• fjorten dage.

    De umiddelbare omkostninger ved returnering af varerne skal du selv afholde. Du skal derudover afholde et eventuelt v√¶rditab for varerne, hvis et s√•dant v√¶rditab skyldes anden h√•ndtering af varerne end det, der er n√łdvendigt for at kontrollere varens art og funktion, og p√•virker varens gensalgsv√¶rdi negativt

    Returnering

    Returpakker skal sendes med omdeling på EMP’s adresse. Vi fraråder at du benytter DAO, da de ikke garanterer levering på erhvervsadresser, og EMP kan ikke holdes ansvarlig for pakker, der efterlades uden kvittering. Vi forbeholder hos ret til ikke at afhente pakker, der sendes uden omdeling - i tilfælde hvor vi afhenter, opkræves et afhentningsgebyr. Det er ikke er muligt at aflevere din(e) returvare(r) personligt.

    Overskridelse af fristen for ophævelse

    Er fristen som beskrevet i de foregående afsnit overskredet, forbeholder vi os ret til at afvise din retur.

    8.2 Udvidet 30 dages returret og ombytningsservice

    Uden at dette ber√łrer din lovbestemte ret til oph√¶velse, giver vi dig frivilligt en returret og ombytningsservice, der udvides til i alt 30 dage. Fristen er g√¶ldende fra varerne er leveret, og til de skal v√¶re EMP i h√¶nde p√• adressen. Foruds√¶tningen for 30 dages retur/ombytning er desuden, at du kun har brugt/pr√łvet varerne til vurdering, som i en butik, og at du returnerer varerne helt, i deres oprindelige tilstand, intakte og uden skader. Det er ikke n√łdvendigt at give EMP forudg√•ende skriftlig besked. Det er tilstr√¶kkeligt at du medsender udfyldt returformular.

    De umiddelbare omkostninger ved returnering af varerne skal du selv afholde. Derudover g√¶lder samme vilk√•r som beskrevet under ‚ÄĚReturnering‚ÄĚ herover. EMP betaler for at fremsende de nye varer til dig. Der sendes uden undtagelse via Postnord Collect til samme adresse som den oprindelige bestilling.

    9. Reklamationsret

    Reklamationsretten g√¶lder kun produktions- og materialefejl samt mangler ved varen. For fejllevering, transportskade, ikke leverede varer m.v. se venligst afsnittet ‚ÄĚFejl & mangler‚ÄĚ her.

    Du har 2 √•rs reklamationsret fra varens levering i henhold til g√¶ldende dansk forbrugerlovgivning. Det er dog en foruds√¶tning at disse mangler ikke er opst√•et som f√łlge af almindelig forventelig slitage, fejlagtig brug af varen eller anden skadeforvoldende adf√¶rd, der har medf√łrt manglen. Ved reklamation kan varen repareres eller ombyttes afh√¶ngig af den konkrete situation. Pengene kan kun refunderes hvis ikke fejlen kan udbedres, eller varen er udsolgt og udg√•et. Er du endnu indenfor 14 dage fra modtagelsen, kan du naturligvis ogs√• stadig benytte din fortrydelsesret.

    I f√łrste omgang bedes du sende kundeservice et billede af den fejlbeh√¶ftede vare. Send til mail@emp-shop.dk, s√• vurderer vi om det er n√łdvendigt at du ogs√• sender varen retur. Er den p√•g√¶ldende vare en del af et s√¶t, bedes du dog under alle omst√¶ndigheder sende hele s√¶ttet tilbage.

    Bem√¶rk at reklamationsret ikke er det samme som garanti. Du skal, hvis varen er over 6 m√•neder gammel, kunne bevise og redeg√łre for, at fejlen er opst√•et p√• grund af produktions- eller materialefejl, og ikke blot er alm. brug og slitage. Bem√¶rk ligeledes at mindre kosmetiske defekter, som ikke p√•virker produktets anvendelighed, ikke er d√¶kket af reklamationsretten. F.eks. skader p√• jewelcases, LP-omslag, papkasser m.m. Reklamationsretten d√¶kker udelukkende varens funktion og anvendelighed uden for emballage. Du skal reklamere i rimelig tid efter du har modtaget varen. Rimelig tid vurderes til at v√¶re inden for en uge, som anbefalet af forbrugerombudsmanden. Er manglen f√łrst opst√•et efterf√łlgende, g√¶lder samme tidsfrist efter din konstatering af problemet.

    Refusion af fragtomkostninger

    Vi refunderer ved ekspedition rimelige fragtomkostninger du m√•tte have i forbindelse med returnering af varen, n√•r reklamationen er berettiget. P√• evt. foresp√łrgesel fra EMP skal du kunne dokumentere dine fragtomkostninger. Refundering af fragtomkostninger er desuden betinget af at returneringen er en merudgift for dig. Hvis du alligevel medsender andre varer til ombytning, eller benytter din fortrydelsesret, skal du selv afholde returudgifterne. Til geng√¶ld d√¶kker vi naturligvis udgifterne i forbindelse med at sende erstatningsvare til dig.

    For pakker refunderes h√łjest g√¶ldende pris for k√łb af pakkelabel online hos Postnord p√• www.postnord.dk. Du m√• naturligvis ogs√• gerne sende som brev med frim√¶rker. I dette tilf√¶lde refunderer vi dig p√•lydende porto. Bem√¶rk dog, at ved brevforsendelser, b√¶rer du selv ansvaret, hvis forsendelsen forsvinder i posten. Vi frar√•der at du benytter DAO, da de ikke garanterer levering p√• erhvervsadresser, og EMP kan ikke holdes ansvarlig for pakker der efterlades uden kvittering. Vi forbeholder os ret til ikke at afhente pakker, der sendes uden omdeling - i tilf√¶lde hvor vi afhenter, opkr√¶ves et afhentningsgebyr. Det er ikke er muligt at aflevere din(e) returvare(r) personligt.

    10. Beskyttelse af mindreårige

    Vi leverer produkter, der er underlagt aldersbegr√¶nsning, eller som endnu ikke har modtaget en aldersklassificering ved hj√¶lp af alders- og identitetskontrol af Deutsche Post. En alders- og identitetskontrol kan kun udf√łres i Tyskland. Til dette form√•l skal du angive din f√łdselsdato, n√•r du bestiller. Du kan finde omkostningerne for alders- og identitetskontrol i pristabellen her . Gebyret forfalder kun √©n gang pr. ordre, selvom du bestiller flere artikler underlagt aldersbegr√¶nsninger. Det samme g√¶lder ogs√•, hvis disse artikler leveres i mere end en forsendelse.

    11. Dekorative våben

    H√•ndtering af de dekorative v√•ben, der s√¶lges af os, er bl.a. underlagt begr√¶nsningerne i den tyske og danske blankv√•benlov. Navnlig skal ejeren tr√¶ffe de n√łdvendige forholdsregler for at undg√•, at disse varer g√•r tabt, eller for at forhindre, at tredjeparter erhverver dem uden tilladelse. Med nogle f√• undtagelser er det forbudt at b√¶re de dekorative v√•ben, vi tilbyder, offentligt.

    12. Gavekort, rabatkoder, billetter og værdikuponer

    12.1 Billetter og værdikuponer til serviceydelser fra andre udbydere

    Hvis der tilbydes billetter til begivenheder i webshoppen, er vi ikke arrang√łrerne af disse begivenheder. Bestilte billetter er ikke omfattet af retten til oph√¶velse! Vi kan annullere billetk√łb, hvis du overtr√¶der begivenhedsbetingelserne, eller hvis du pr√łver at omg√• dem. Oph√¶velse/tilbagetr√¶kning kan ogs√• erkl√¶res ved kreditering af de betalte bel√łb.

    12.2 Gavekort og rabatkoder

    Du kan ikke betale for et gavekort med et gavekort eller en rabatkode. Gavekort kan kun indl√łses i EMP-appen og p√• den af internetsider, der er anf√łrt under afsnittet " Vores onlineshops " , hvor det er k√łbt. Gavekort kan ogs√• indl√łses delvist, hvis den indl√łsende klient har en kundekonto. Gavekort skal indl√łses inden tre √•r efter udgangen af det √•r, hvor de blev k√łbt. Den tilsvarende v√¶rdi af et gavekort/rabatkode kan ikke udbetales kontant eller modregnes mod andre fordringer. Rabatkoder kan v√¶re bundet til en minimumsordrev√¶rdi, som du skal n√• med dit k√łb. Hvis du efterf√łlgende falder under minimumsordrev√¶rdien, f.eks. ved at returnere en del af din ordre, bortfalder fordelene ved rabatkoden. Rabatkoder kan desuden v√¶re bundet af specifikke varer og/eller andre vilk√•r. Der kan kun anvendes √©n rabatkode pr. ordre.

    13. Backstage Club

    13.1 Indgåelse af aftale og medlemskab

    Du kan bruge fordelene med Backstage Club i EMP-appen og p√• de internetsider, der er anf√łrt under afsnittet "Vores onlineshops". For at blive medlem skal du have en EMP-kundekonto. Et medlemskab kan ikke overf√łres til en anden kundekonto. Du kan ans√łge om medlemskab ved at bestille "Backstage Club" som en vare i vores webshop, hvorefter vi bekr√¶fter modtagelse af ordren i henhold til paragraf 2. Den frivillige tilbagetagelsesgaranti for EMP g√¶lder ikke for medlemskab af Backstage Club. Den lovbestemte ret til oph√¶velse forbliver up√•virket.

    13.2 Fordele for medlemmer

    Du f√•r gratis fragt p√• dine ordrer uanset antal og ordrebel√łb. Bem√¶rk venligst: Andre gebyrer som f.eks. gebyrer for betaling skal fortsat betales.

    13.3 Varighed og varsel om opsigelse

    Backstage Club-medlemskab er gyldigt for den minimumsperiode, der er angivet ved indg√•else af aftalen. Hvis ingen af parterne opsiger medlemskabet, udvides dit medlemskab automatisk med den respektive minimumsperiode. Hver part kan opsige medlemskabet med en opsigelsesperiode p√• √©n dag til udl√łbet af den respektive periode. Opsigelsen er mulig enten i afsnittet " Din konto eller ved at kontakte vores kundeservice ved hj√¶lp af de kontaktmuligheder, der er angivet her.

    Derudover kan vi opsige medlemskabet med en opsigelsesperiode p√• 3 m√•neder, hvis vi oph√łrer med at tilbyde Backstage Club-tjenesten. Du kan opsige dit medlemskab uden varsel, hvis vi begr√¶nser de fordele for medlemmer, der er en integreret del af Backstage Club, mere end blot marginalt. Hvis dit medlemskab derved slutter inden udl√łbet af den respektive periode, refunderes medlemsgebyrerne pro rata. Derudover har begge parter ret til at opsige medlemskabet uden varsel, hvis der foreligger en god grund. En god grund er efter vores opfattelse, hvis du sletter din kundekonto, hvis du afgiver svigagtige ordrer, eller hvis du beg√•r en alvorlig overtr√¶delse af aftalen. I dette tilf√¶lde er der ingen refusion.

    13.4 Gavemedlemskab

    Kuponen p√• et gavemedlemskab kan kun indl√łses af en tredjepart. Gavemedlemskab slutter automatisk ved udl√łbet af den angivne periode p√• kuponen, medmindre tredjeparten angiver i under "Din konto" eller ved at kontakte vores kundeservice ved hj√¶lp af de kontaktmuligheder, der er angivet her, at de √łnsker at forts√¶tte deres medlemskab i henhold til paragraf 13.3 efter perioden med gavemedlemskab.

    13.5 Gebyrer

    Du kan finde det årligt betalte medlemskontingent for medlemskab i Backstage Club i pristabellen her . Vi opkræver automatisk forfaldent medlemskontingent på årsbasis ved hjælp af den angivne betalingsmetode. Hvis denne betalingsmetode bliver ugyldig under dit medlemskab, eller hvis betalingen på anden måde afvises, har vi ret til automatisk at ændre betalingsmetoden til en anden betalingsmetode, der er angivet på din EMP-kundekonto.

    13.6 Ændring af deltagelsesbetingelserne

    Vi har ret til at √¶ndre disse deltagelsesbetingelser. Hvis vi g√łr det, vil vi informere dig i rette tid og underrette dig om s√•danne √¶ndringer. Du kan derefter g√łre indsigelse mod √¶ndringerne inden for en m√•ned. Hvis du ikke g√łr indsigelse, g√¶lder de √¶ndrede deltagelsesbetingelser efter en m√•ned. N√•r vi giver dig besked om √¶ndringerne, vil vi ogs√• informere dig om din ret til indsigelse og konsekvenserne af udl√łbet af denne periode.

    14. Gratis artikler

    Ejerskabet til gratis artikler overf√łres kun til dig ved udl√łbet af oph√¶velsesperioden (fortrydelsesret). Hvis ekstra artikler er knyttet til en minimumsordrev√¶rdi, skal minimumsordrev√¶rdien henvise til √©n ordre og skal n√•s ved denne enkelte ordre, selv efter ud√łvelse af den lovpligtige ret til oph√¶velse eller aftalem√¶ssige ret til returnering. Hvis k√łbsv√¶rdien af din ordre falder til under den respektive mindste ordrev√¶rdi i kraft af ud√łvelse af en lovpligtig ret til oph√¶velse eller en aftalem√¶ssig ret til returnering, skal den ekstra artikel for dette k√łb ogs√• sendes tilbage med den vare, der returneres. I dette tilf√¶lde opst√•r der ikke en ret til andre ekstra artikler.

    15. Bortskaffelse af affald og milj√łbeskyttelse

    Oplysninger om batterier samt elektrisk og elektronisk udstyr findes i afsnittet "Bortskaffelse af affald og milj√łbeskyttelse".

    16. Etiske regler

    Vores webshop b√¶rer kvalitetsstemplet "EHI-kvalificeret onlinebutik‚ÄĚ. Du kan hente de etiske regler her. Du kan bruge klageproceduren i EHI-kvalificeret onlinebutik ved at klikke p√• kvalitetsstemplet i vores butik.

    17. Udbyderidentifikation i henhold til den tyske lov om telemedier (afsnit 5 TMG)

    Hovedadresse:
    E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH
    Darmer Esch 70 a
    49811 Lingen
    Tyskland
    Returadresse:
    EMP Danmark
    Torvegade 30
    7330 Brande
    Til vores returinfo
    Kontakt:
    Telephone: 97 18 22 88
    Man-tor: 9:00 ‚Äď 16:00, fre: 9:00-14:00
    (undtagen helligdage)
    E-mail: mail@emp-shop.dk
    Momsnummer for Tykland: DE 178 881 350
    Virksomhedsregister: Registreret ved den lokale domstol Osnabr√ľck, HRB 100299

    Administrerende direkt√łrer:
    Ernst Trapp, Dr Jan Fischer, Stuart Bergen, Antony Harlow, Eric Levin

    Online tvistbil√¶ggelse i henhold til art. 14 (1) ODR-VO: Europakommissionen tilbyder en platform for online konfliktl√łsning (ODR), der er tilg√¶ngelig under ec.europa.eu/consumers/odr/.

    L√łsning af tvister ved en forbrugertvistbil√¶ggelsesmyndighed (afsnit 36 VSBG): Vi er hverken klar eller forpligtet til at deltage i en tvistbil√¶ggelsesprocedure underlagt et forbrugervoldgiftsorgan.

    18. Afsluttende bestemmelser

    Disse betingelser samt alle k√łbsaftaler, der er indg√•et i henhold til disse betingelser, reguleres af tysk lovgivning uden hensyntagen til FN's konvention om kontrakter om international handel med varer (CISG). Hvis du som privat slutforbruger ikke har bop√¶l inden for Den Europ√¶iske Union, er jurisdiktionsstedet vores registrerede kontor. Vi takker dig for den tillid, du har udvist til os, og for din interesse i vores virksomhed. Vores kundeservice svarer med gl√¶de p√• de sp√łrgsm√•l, du m√•tte have. Vi ser frem til din ordre.