Forsendelse

Hvor lang er leveringstiden?

Vi afsender alle varer fra vores hovedlager i Tyskland. Normal leveringstid for lagervarer er 2-4 hverdage. Lagervarer afsendes normalt samme dag eller dagen efter bestilling, afhængig af tidspunkt for bestilling.

Hvis der er varer i ordren, som ikke er på lager, venter vi med at afsende ordren til alt kan sendes samlet. Sker der yderligere forsinkelser, får du besked via e-mail. Når din ordre er afsendt, modtager du en mail med et track and tracenummer, så du også selv kan holde øje med pakken på www.post.dk.

Hvad koster forsendelsen?

Forsendelsen er uanset ordrestørrelse:

  • kr. 49,95 for Postpakke Collect med Postnord
  • kr. 79,95 for Postpakke Home med Postnord.

 

Kan jeg selv vælge afhentningsted?

Nej desværre, ved bestilling med levering uden omdeling (Postpakke Collect), vælger PostNord afhentningsted. Det vil typisk være det, der er nærmest din adresse, eller i det mindste forholdsvis lokalt.

Hvordan bliver min pakke leveret?

Pakker sendes med PostNord. Du kan vælge levering direkte til døren eller til afhentning på posthus.

Hvor er min pakke?

Så snart din pakke bliver afsendt, modtager du en e-mail med et track & tracenummer. Med dette kan du følge din pakke på Post Nords hjemmeside her.

Har du mistet dit track and tracenummer, er du velkommen til at kontakte kundeservice og få det oplyst. Vi kan også hjælpe med at spore pakken for dig.

Bemærk venligst, at hvis du vælger at få din ordre leveret uden omdeling (Postpakke Collect), så skal du selv afhente pakken på posthuset. Du modtager en SMS fra Post Nord så snart din pakke er klar til afhentning.

Hvis du mod forventning ikke får besked af Post Nord, kan du godt hente pakken alligevel, hvis du via track and trace kan se, at den er ankommet. Her skal du blot oplyse track and tracenummeret og vise ID med navn.

Kan jeg få leveret til anden adresse end min egen?

Ja, du kan sagtens vælge at få din ordre leveret til en anden adresse. F.eks. din arbejdsplads eller hos en kammerat. Vigtigt! Husk at tilføje firmanavn, eller navnet på vedkommende du sender til, i c/o-feltet. Hvis ikke navnet på pakken matcher det, der står på postkassen, leverer Post Nord den ikke.

Du kan tilføje den ønskede adresse under "Min konto", når du er logget ind. Du får også mulighed for at gøre det under selve bestillingsforløbet.

Forudbestilt CD, LP, DVD, Blu-ray

Da alle varer afsendes fra hovedlageret i Tyskland, og dermed er 2-4 hverdage undervejs, kan vi ikke garantere levering af forudbestilte varer på udgivelsesdatoen.

Regler for salg af nye udgivelser gør, at vi ikke kan sende dem så længe før, at de kan nå til Danmark på udgivelsesdatoen.